تيليغرام (تلغرام): ما هو، وما مميزاته، وكيف تبدأ باستخدامه

ما هو تيليغرام؟

تيليغرام (Telegram) تطبيق مراسلة مجاني يعتمد على السحابة، أطلقه الأخوان بافيل ونيكولاي دوروف عام 2013. تكتب فيه الرسائل، وترسل الصور والملفات والرسائل الصوتية، وتجري مكالمات صوتية ومرئية، مثل تطبيقات المراسلة الأخرى.

ما يميّزه أن محادثاتك محفوظة في سحابة تيليغرام وليست على هاتف واحد، فتفتح حسابك من الهاتف والكمبيوتر والمتصفح في الوقت نفسه، وتجد رسائلك كلها متزامنة. ويعمل التطبيق على أندرويد وآيفون وويندوز وماك ولينكس، وله نسخة ويب تعمل من المتصفح.

وإلى جانب المحادثات، يقدّم تيليغرام ثلاث أدوات جعلته منصة كاملة للأعمال: المجموعات الكبيرة، والقنوات، والبوتات.

أهم مميزات تيليغرام

هذه أبرز المزايا التي يذكرها المستخدمون عند مقارنة تيليغرام بغيره من تطبيقات المراسلة:

• مزامنة سحابية: رسائلك على كل أجهزتك في وقت واحد، وتبقى محفوظة إن غيّرت هاتفك.
• مجموعات تتسع حتى 200 ألف عضو، مع صلاحيات للمشرفين وأدوات لإدارة النقاش.
• قنوات للبث تتسع لعدد غير محدود من المشتركين.
• بوتات تقدم خدمات كاملة داخل المحادثة: دفع، وحجز، وإشعارات، ودعم فني.
• إرسال ملفات كبيرة يصل حجم الملف الواحد فيها إلى 2 غيغابايت.
• اسم مستخدم يتيح للآخرين الوصول إليك دون معرفة رقم هاتفك.
• محادثات سرية مشفّرة من طرف إلى طرف، مع إمكانية الحذف التلقائي للرسائل.
• مجلدات لتنظيم المحادثات، وملصقات، ومكالمات صوتية ومرئية.

المحادثات والمجموعات والقنوات والبوتات: ما الفرق؟

يخلط كثيرون بين أنواع المحادثات في تيليغرام، مع أن لكل منها استخداماً مختلفاً. وفهم الفرق يساعدك على اختيار الأداة المناسبة، سواء كنت مستخدماً عادياً أو صاحب عمل:

• المحادثة الخاصة: بينك وبين شخص واحد.
• المجموعة: نقاش بين أعضاء كثيرين يكتب فيه الجميع، ويديره مشرفون.
• القناة: بث من طرف واحد، ينشر فيها المشرفون ويقرأ المشتركون، ويمكن تفعيل التعليقات.
• البوت: حساب آلي يقدم خدمة ويرد فوراً بالأزرار والأوامر.

اقرأ أيضاً: قنوات تيليغرام للبوتات

كيف تثبّت تيليغرام وتنشئ حسابك؟

إنشاء حساب على تيليغرام مجاني ولا يستغرق أكثر من دقيقتين، وكل ما تحتاجه رقم هاتف يستقبل رمز التفعيل:

1. نزّل تيليغرام من متجر Google Play على أندرويد، أو من App Store على الآيفون، أو من الموقع الرسمي telegram.org للكمبيوتر.
2. افتح التطبيق واضغط «ابدأ المراسلة»، ثم اختر بلدك واكتب رقم هاتفك.
3. اكتب رمز التفعيل الذي يصلك في رسالة نصية، أو داخل تيليغرام على جهاز آخر مسجّل فيه.
4. اكتب اسمك وأضف صورة إن شئت، فيصبح حسابك جاهزاً.
5. لاستخدامه على الكمبيوتر دون تثبيت، افتح web.telegram.org وامسح رمز QR من هاتفك: الإعدادات ← الأجهزة ← ربط جهاز.

اسم المستخدم في تيليغرام: ما هو وكيف تستخدمه؟

اسم المستخدم (Username) عنوان فريد يبدأ بعلامة @، يتيح للناس أن يجدوك ويراسلوك دون أن يعرفوا رقم هاتفك. وهو أيضاً الطريقة التي تجد بها البوتات والقنوات: لكل بوت اسم مستخدم ينتهي بكلمة bot.

لإنشاء اسم مستخدم لحسابك، أو للبحث عن بوت أو قناة:

1. افتح الإعدادات واضغط «اسم المستخدم»، واكتب اسماً من خمسة أحرف على الأقل من الحروف الإنجليزية والأرقام والشرطة السفلية.
2. للبحث عن بوت أو قناة، اضغط أيقونة البحث واكتب اسم المستخدم بدقة، مثل ⁦@example_bot⁩.
3. أو افتح رابطاً مثل ⁦t.me/example_bot⁩ من أي متصفح، فيفتح تيليغرام المحادثة مباشرة.
4. تأكد دائماً أن الاسم الذي وجدته هو نفسه المكتوب في المصدر الرسمي حرفاً بحرف.

إعدادات الخصوصية والأمان التي ننصح بها

يمنحك تيليغرام تحكماً واسعاً في خصوصيتك، لكن كثيراً من الإعدادات المهمة غير مفعّلة افتراضياً. خمس دقائق في قائمة «الخصوصية والأمان» تحمي حسابك من معظم المشاكل:

• «التحقق بخطوتين»: كلمة مرور إضافية تُطلب عند الدخول من جهاز جديد، فلا يكفي رمز الرسالة وحده لسرقة حسابك.
• «رقم الهاتف»: اختر «لا أحد» ليبقى رقمك مخفياً عن الآخرين.
• «الأجهزة»: راجع الأجهزة المتصلة بحسابك، وأنهِ أي جلسة لا تعرفها.
• «الرسائل» و«المجموعات»: حدّد من يستطيع مراسلتك أو إضافتك إلى المجموعات.

اقرأ أيضاً: الأمان في بوتات تيليغرام

لماذا يفضّل أصحاب الأعمال تيليغرام؟

اجتمع في تيليغرام ما يحتاجه أي عمل يخدم عملاءه عبر الإنترنت: قناة للإعلان، ومجموعة للمجتمع، وبوت ينفذ الطلبات آلياً، وكل ذلك مجاني وفي تطبيق يستخدمه العملاء كل يوم.

ولهذا تعتمد عليه خدمات شحن الأرصدة: اللاعب يطلب الشحن من البوت، والمحاسب يوافق من تيليغرام أو من لوحة التحكم، والقناة تنشر العروض وأكواد الهدايا.

• واجهة برمجية مجانية ومفتوحة لإنشاء البوتات.
• وصول مباشر إلى العملاء دون تطبيق إضافي.
• قنوات بلا حد للمشتركين لنشر العروض والأخبار.
• إشعارات فورية تصل إلى الهاتف والكمبيوتر معاً.

اقرأ أيضاً: ما هو بوت تيليغرام؟